رویه های ارسال سفارشات سبدنو

جدول محاسبه و زمان ارسال:

1. ارسال شهر اهواز:

     1.1. ارسال رایگان اهواز : سفارشات بالای 45۰،۰۰۰ تومان تا وزن 40 کیلوگرم

     1.2. ارسال سفارشات شهر اهواز در روزهای جمعه و تعطیلات با هماهنگی پشتیبانی در اولین زمان ممکن ارسال خواهد شد.

     1.3. برای ثبت سفارش با وزن بالای ۳۰۰ کیلوگرم با پشتیبانی تماس بگیرید.

2. ارسال شهرستان:
     2.1. هزینه ارسال برای شهرستان ها بر اساس تعرفه شرکت پست و یا سایر شرکت های حمل و نقل طرف قرارداد می باشد.

     2.2. ارسال رایگان شهرستان: سفارشات بالای 8۰۰،۰۰۰ تومان

     2.3. ارسال سفارشات شهرستان در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی امکان پذیر نمی باشد. 

     2.4. ارسال خاک گربه برای شهرستان تا 2 عدد میباشد در صورت ثبت بیش از این مقدار از فاکتور کسر و مبلغ عودت داده خواهد شد.

  • لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

     الف. ارسال سفارشات به شهرستان از طریق سرویس پست پیشتاز و شرکت تیپاکس و سایر شرکت های حمل و نقل طرف قرارداد صورت می پذیرد و فروشگاه سبدنو بر روی فرایند حمل نظارت ندارد لذا جهت رهگیری وضعیت سفارش خود می توانید به سایت های اینترنتی سرویس مربوطه مراجعه فرمایید.

     ب. زمان تحویل سفارشات شهرستان بین ۲ الی ۷ روز کاری می باشد .

     پ. همکاران ما در ناوگان حمل سبدنو اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند و مشتریان می پذیرند که جهت دریافت سفارش خود به درب اصلی ساختمان مراجعه نماید.

     ت. تغییر مکان و زمان تحویل پس از دریافت پیامک ” ارسال سفارش ” قابل پذیرش نیست.

     ث. در صورت عدم پاسخ و یا عدم تحویل گرفتن سفارش در بازه زمانی و آدرس مشخص شده، سفارش به انبار فروشگاه سبدنو برگشت خورده و با هزینه حمل قابل ارسال مجدد است .

     ج. مشتری موظف است در لحظه تحویل گرفتن کالا، از سلامت بسته بندی اطمینان حاصل نماید. در صورتی که بسته بندی کالا دارای مشکل بود، از پذیرش کالا خودداری کنید. بدیهی است پس از تحویل کالا، هیچ مسئولیتی برعهده پت شاپ سبدنو نخواهد بود.

     چ. تلاش ما این است که کالای خریداری شده در وضعیتی مطلوب به دست شما برسد ، 3 ساعت بعد از ثبت سفارش بازگرداندان کالا امکان پذیر نمی باشد لطفا در انتخاب خود دقت کنید و در صورت نیاز از همکاران پشتیبانی آنلاین مشاوره بگیرید ، به هیچ عنوان قابل مرجوع کردن نیست.

     ح. بسته بندی و حمل و نقل برگشت کالا با دلیل انصراف از خرید و کسر 2 درصد از مبلغ سفارش بر عهده مشتری است.

     خ. در صورتی که بسته بندی غذا باز شده باشد به هیچ عنوان قابل مرجوع کردن نیست.

 

با احترام : مدیریت سبدنو

 

ویرایش مورخ : 1402/01/01